IMMOGENTUM
Immobilienverwaltung entlasten
mit KI-Mitarbeitern
Immogentum nimmt Anliegen auf, dokumentiert, koordiniert Dienstleister, stimmt Termine ab und begleitet den Vorgang bis zum Abschluss.
Rund um die Uhr und direkt angebunden an Ihre bestehende Immobilienverwaltungssoftware.
Entwickelt für professionelle Immobilienverwaltungen
Voice ist der Kanal. Der vollständig bearbeitete Vorgang ist das Produkt.
Entlastet Ihr Team, damit mehr Zeit fürs Wesentliche bleibt.
Mieteranfragen schneller und automatisiert bearbeiten.
Wächst mit Ihrem Bestand – ohne zusätzliche Vollzeitstellen.
Ein Beispiel aus dem Alltag – so läuft ein typischer Schadensfall ab.
Der Mieter ruft an, Immogentum nimmt mit seinem Voice Agent den Anruf entgegen.
Der Voice Agent stellt gezielte Rückfragen und versucht, das Problem direkt zu lösen – manchmal reicht das schon, etwa bei einer Kleinigkeit wie einem tropfenden Wasserhahn.
Agent bewertet den Vorgang nach festgelegten Regeln.
Lässt sich das Problem nicht direkt lösen, eskaliert der Agent und fasst alle relevanten Punkte übersichtlich zusammen, damit der Sachbearbeiter schnell entscheiden kann.
„Sanitärbetrieb Müller kontaktieren?"
Immogentum entscheidet nur so weit, wie Sie es erlauben.
Immogentum nimmt Ihrem Team nicht die Verantwortung ab. Es nimmt ihm die Routinearbeit vor und nach der Entscheidung ab.
Der Agent bereitet vor, priorisiert und schlägt vor – die Freigabe kritischer Schritte trifft immer Ihr Sachbearbeiter.
Die Verwaltung legt je Prozess fest: nur lesen, Vorschläge machen, nach Freigabe handeln, oder definierte Vorgänge autonom erledigen.
Keine Verwaltung arbeitet exakt wie die andere. Im Shadow Mode beobachtet das System zunächst bestehende Prozesse, erkennt wiederkehrende Arbeitsschritte und zeigt Automatisierungspotenziale – bevor irgendetwas automatisch passiert.
Immogentum lernt Abläufe kennen.
Das System erkennt wiederkehrende Aufgaben und Verbesserungspotenziale.
Nach Freigabe übernimmt der Agent definierte Arbeitsschritte.
Natürliche Sprache, niedrige Latenz, Unterbrechungen möglich, Rückfragen, Mieteridentifikation, mehrsprachig, Transkription, strukturierte Dokumentation, Eskalation an Menschen – 24/7.
Erleben Sie selbst, wie natürlich Immogentum kommuniziert.
Mehrsprachig kommunizieren. Missverständnisse vermeiden.
Immogentum arbeitet mit Ihrer bestehenden Verwaltungssoftware.
Modellrechnung – keine Garantie, nur zur Orientierung.
der Hausverwaltungen berichten von spürbarem Fachkräftemangel
sehen Digitalisierung als zentralen Hebel gegen Arbeitsüberlastung
der täglichen Anfragen gelten als grundsätzlich automatisierbar
Richtwerte zur Orientierung, keine eigene Erhebung.
Nicht für Gesprächsminuten. Je mehr Vorgänge Ihre Verwaltung bearbeitet, desto günstiger wird der einzelne Vorgang. Richtwerte, Endpreis nach Bedarf.
Zählt einmal – egal wie viele Anrufe, Mails und Schritte bis zum Abschluss nötig sind.
↗ Wächst Ihr Bestand weiter, wächst das System mit – die Stufen bauen aufeinander auf, ein Wechsel ist jederzeit möglich.
Einrichtung ab 999 € einmalig
Abhängig von Integration und Systemlandschaft.
Starten Sie mit einer überschaubaren Pilotphase und testen Sie Immogentum mit einem Teil Ihres Bestands im echten Betrieb.
Nein. Immogentum dockt per API oder Schnittstelle an Ihr bestehendes System an und ergänzt es um Voice-Agent, Automatisierung und Auswertung – Ihre Software bleibt führend.
Der Agent eskaliert an einen Menschen. Bei erkannter Notlage (z. B. Gasgeruch) sofort, ansonsten nach den von Ihnen festgelegten Freigabestufen.
Der Shadow Mode beobachtet zunächst Ihre bestehenden Abläufe, bevor irgendetwas automatisch passiert – Umfang und Tempo der Automatisierung bestimmen Sie.
Unter anderem Deutsch, Englisch, Polnisch, Türkisch, Arabisch und Ukrainisch – der Sachbearbeiter erhält immer eine deutsche Zusammenfassung.
Die Auftragsverarbeitung regeln wir vertraglich und stimmen sie vor dem produktiven Einsatz gemeinsam mit Ihnen ab. Wie diese Website mit Daten umgeht, steht in der Datenschutzerklärung.
Unverbindliche Demo für Ihre Verwaltung – wir zeigen Ihnen, wo Immogentum bei Ihnen ansetzen kann.